TERMS OF SALE

TERMS OF SALE

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Nuestros precios vienen dados mediante ofertas oficiales de nuestro departamento comercial. Estos precios que figuran en las mismas son netos, incluyendo envases y embalajes (excepto que en la oferta se indique lo contrario), pero sin IVA, impuestos especiales ni portes, si los hubiera. Los precios de las ofertas solo están vigentes hasta la fecha de vencimiento de las mismas.

El impuesto sobre el Valor Añadido vigente en cada momento, así como los impuestos especiales que gravan algunos productos, serán siempre a cargo de nuestros clientes.

En el territorio Peninsular Español el precio incluye los portes hasta el almacén del cliente (a pie de calle), siempre y cuando el importe del pedido supere los 150€ salvo que en la oferta se indique lo contrario.

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Productos intervenidos

El Estado lleva un control sobre algunos productos, que pueden ser desviados a actividades ilícitas. En algunos casos, exige la inscripción de las actividades en un registro. En otros, además recauda un impuesto por cada transacción.

a. Etanol

El etanol está gravado con un impuesto especial controlado por el Ministerio de Hacienda, Dirección General de Impuestos, Sección de Impuestos Especiales.

La Ley de Impuestos Especiales 38/1992 del 28 de Diciembre, publicada en el B.O.E. 312 del 29 de Diciembre de 1992, y posteriores Reales Decretos y Órdenes Ministeriales indican que los productos sujetos a ella son: etanol sin desnaturalizar, parcialmente desnaturalizado y totalmente desnaturalizado.

En esta lista únicamente encontrará etanol sin desnaturalizar

El valor del Impuesto Especial viene publicado en la Ley de Presupuestos del Estado. El importe actual de estos impuestos especiales en el momento de imprimir esta lista es:

Etanol del 96% 9,21€/l
Etanol del 70% 6,71€/l
Etanol absoluto 99,9% 9,59€/l

La ley de Impuestos Especiales indica que éstos deben cargarse en factura, separadamente del precio del conjunto.

Nuestros clientes pueden solicitar la exención del pago del impuesto. La solicitud correspondiente deberán realizarla en la Inspección Regional de Aduanas e Impuestos Especiales de su provincia. En el caso de que la exención sea concedida, se entregará una tarjeta donde se indica el tipo de alcohol autorizado así como el número de litros. La venta de etanol exento del pago del impuesto, sea o no desnaturalizado, sólo se puede efectuar a los titulares de la tarjeta de suministro (CAE), que les autoriza para recibirlo.

Para poder atender vuestros pedidos, debemos recibir, previamente, fotocopia compulsada de la mencionada tarjeta.

Los envíos de Etanol exentos de impuestos, generan un documento electrónico de acompañamiento (DAC), que debe de ser confirmado electrónicamente por el receptor en un período no superior a los 5 días.

Si necesitas asesoramiento en este punto, no dudes en contactar con nosotros.

b. Hidrocarburos

Los hidrocarburos están sometidos a la ley de Impuestos Especiales, que grava los productos que pueden ser utilizados como carburante o combustible. Nuestros clientes están exentos del pago del impuesto siempre que puedan declarar que utilizan los hidrocarburos para uso distinto al de carburante o combustible.

c. Precursores de drogas

Son productos que pueden ser desviados para la producción de drogas de abuso.

Anhídrido acético y potasio permanganato se encuentran clasificados en la categoría 2.

Las transacciones de estas substancias requieren la inscripción de vendedor y comprador en el Registro General de Operaciones de Substancias Químicas Catalogadas, así como la firma de una declaración de uso final por parte del comprador.

d. Sustancias de doble uso

Las substancias que pueden ser utilizadas en la fabricación de armas químicas están sometidas a control. Para su exportación es necesaria licencia y certificado de uso final.

e. SVHC

Las SVHC (Sustancias Extremadamente Preocupantes). Son sustancias listadas en el artículo 57 del REACH, Anexo XIV. Estas sustancias están sujetas a autorización para proceder con la venta. Es necesario que nuestros clientes envíen un declaración de uso final

f. Precursores de explosivos

Son precursores de explosivos aquellas sustancias que figuran como tal en el reglamento (UE) 98/2013 de 15 de enero de 2013. Para las sustancias incluidas en los Anexos I y I del reglamento es necesario un registro de transacciones de estas sustancias que la firma del cliente

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Envíos

Realizamos los envíos de mercancía desde nuestros almacenes localizados en Polígono de Pocomaco, en A Coruña.

En el territorio peninsular español, nuestros envíos de mercancía se harán a portes pagados hasta el cliente (pie de calle), siempre y cuando el importe del pedido supere los 150€ netos. Para pedidos inferiores, Galmedic Suministros Médicos, S.L. se reserva derecho de cobrar en factura 10€ en concepto de gastos de transporte. Se pueden realizar envíos a otros países, previa estimación de precio para cada caso de envío. (gastos de envío de frio/hielo seco a estudiar en cada caso)

Tanto nuestro transporte como las agencias que trabajan para nosotros cumplen la normativa ADR para el transporte de mercancías peligrosas por carretera.

En caso de siniestro en el envío, es vital detectar el mismo a la recepción de la mercancía, y notificarlo en un plazo máximo de 24 h. Envíanos, por favor, un correo electrónico a nuestro departamento comercial indicando el número de albarán, además de los detalles de la incidencia.

Es imprescindible acompañar la documentación con una fotografía, tanto del producto como del embalaje.

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Devoluciones, anulaciones de pedido y reclamaciones

Toda devolución se gestionará mediante nuestro Departamento de Incidencias, que dará respuesta a las mismas. Antes de proceder al envío de un producto, nuestros clientes deben realizar una solicitud de devolución, y no proceder al envío a GALMEDIC hasta tener confirmación de que la devolución será aceptada.

A continuación se describen las condiciones para la devolución

CONDICIONES Y REQUISITOS PARA EFECTUAR DEVOLUCIONES

Productos Químicos

Aceptaremos la devolución siempre que la compra se haya efectuado dentro de los últimos 15 días y se trate de productos químicos que estén habitualmente en stock. Para productos que se hayan pedido específicamente para nuestros clientes, se aceptará la devolución previa consulta con el proveedor.

Si la devolución no obedece a un defecto de calidad o servicio, nos reservamos el derecho de facturar un 20% del valor de la mercancía.

Debes enviarnos los reactivos en perfectas condiciones, sin haber sido utilizados y en su envase original.

El envío debe realizarse cumpliendo las normas descritas en el apartado “Portes y transporte” del presente procedimiento.

Resto de productos

El resto de artículos son susceptibles de devolución en un plazo máximo de 15 días. Al igual que en el caso del producto químico, si es un artículo que está habitualmente en stock aceptaremos la devolución. Si es un artículo no habitual, solo aceptaremos la devolución previa consulta con el proveedor.

El artículo deberá estar en perfectas condiciones, no haber sido utilizado y conservar el envase original.

Si el motivo de la devolución es error nuestro, recogeremos la mercancía a portes pagados, realizaremos el abono correspondiente o sustituiremos la mercancía.

En el caso contrario y si la devolución es aceptada, nos reservamos el derecho de facturar un 20% del importe.

Hay proveedores que aplican sanciones por devolución, y en ese caso, te informaremos.

El envío a nuestros instalaciones debe realizarse cumpliendo las normas descritas en el apartado “Portes y transporte” del presente procedimiento.

Portes y Transporte

Si el error es nuestro, portes pagados. El producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Si el error es ajeno a nosotros, deberéis haceros cargo de los portes hasta nuestro almacén. En cualquier caso, la mercancía siempre deberá estar adecuadamente embalada en el momento de su envío.

En el caso de productos químicos es importante que el envío a GALMEDIC se efectúe en las debidas condiciones de seguridad. Aquellos productos que requieren una carta de porte ADR , necesitan un transporte especial.

Es importante que la mercancía viaje asegurada (sobre todo en el caso de equipos), para evitar problemas en el caso de que ocurra algún siniestro durante el transporte.

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Garantías

Todos los equipos suministrados por nosotros están cubiertos por la garantía del fabricante. Por favor, consulta dichos términos a través de tu comercial.